Để nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo trì thiết bị văn phòng, Công ty Cổ phần Công nghệ HPT Miền Bắc tuyển dụng vị trí Kỹ thuật sửa chữa dịch vụ máy tính.
Ứng viên sẽ trực tiếp tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, laptop, máy in và thiết bị ngoại vi; đồng thời hỗ trợ kỹ thuật tại địa điểm khách hàng khi cần thiết.
Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật máy tính
Thông tin vị trí
- Bộ phận: Kỹ thuật dịch vụ/Bảo hành – Sửa chữa
- Thu nhập: 12.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng
- Hình thức làm việc: Tại trung tâm kỹ thuật, văn phòng và địa điểm khách hàng
- Báo cáo trực tiếp: Trưởng bộ phận Kỹ thuật dịch vụ
Mô tả công việc
- Tiếp nhận máy tính để bàn, laptop, máy in và các thiết bị ngoại vi.
- Ghi nhận tình trạng thiết bị, yêu cầu sửa chữa và thông tin bàn giao.
- Kiểm tra, khoanh vùng và chẩn đoán lỗi phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, driver hoặc kết nối mạng.
- Tư vấn phương án sửa chữa, thời gian xử lý, linh kiện thay thế và chi phí dự kiến.
- Tháo lắp, vệ sinh, kiểm tra và thay thế RAM, SSD/HDD, nguồn, quạt, mainboard, màn hình, bàn phím và phụ kiện.
- Cài đặt hoặc nâng cấp hệ điều hành, driver, phần mềm văn phòng và phần mềm ứng dụng.
- Xử lý các lỗi khởi động, máy chạy chậm, quá nhiệt, xung đột phần mềm và lỗi kết nối mạng.
- Kiểm tra, bảo dưỡng và xử lý các lỗi cơ bản của máy in văn phòng.
- Thực hiện bảo trì, vệ sinh thiết bị định kỳ tại văn phòng hoặc địa điểm khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng, bảo quản, nâng cấp thiết bị và phòng ngừa rủi ro dữ liệu.
- Chạy kiểm tra sau sửa chữa, bảo đảm thiết bị hoạt động ổn định trước khi bàn giao.
- Cập nhật phiếu sửa chữa, lịch sử xử lý, linh kiện thay thế và hình ảnh trước, sau sửa chữa.
- Quản lý dụng cụ, linh kiện và thiết bị đang được tiếp nhận sửa chữa.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Điện tử, Kỹ thuật máy tính hoặc được đào tạo nghề tương đương.
- Có kinh nghiệm sửa chữa máy tính, cài đặt phần mềm hoặc bảo trì thiết bị từ 01 năm là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sửa chữa máy in văn phòng.
- Nắm được cấu tạo máy tính và nguyên lý cơ bản của nguồn, mainboard, RAM, ổ lưu trữ và thiết bị ngoại vi.
- Biết sử dụng các công cụ kiểm tra phần cứng, phần mềm.
- Thao tác tháo lắp cẩn thận, đúng kỹ thuật.
- Có kiến thức về sao lưu, bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin khách hàng.
- Giao tiếp lịch sự, biết giải thích vấn đề kỹ thuật bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chủ động tìm nguyên nhân gốc của sự cố.
- Có thể di chuyển hỗ trợ khách hàng và đi công tác khi được phân công.
Quyền lợi
- Lương từ 12.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe và hỗ trợ công việc theo chính sách công ty.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
- Được đào tạo chuyên sâu về chẩn đoán, sửa chữa và bảo trì thiết bị.
- Được phát triển kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Cơ hội phát triển lên Kỹ thuật viên chính hoặc Trưởng nhóm dịch vụ.
- Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp và ổn định.
Thời gian và địa điểm làm việc
- Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
- Buổi sáng: 07h30 – 11h30.
- Buổi chiều: 13h30 – 17h30.
- Làm việc tại văn phòng/trung tâm kỹ thuật HPT Miền Bắc.
- Hỗ trợ tại địa điểm khách hàng hoặc ngoài giờ khi phát sinh yêu cầu cần thiết.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên vui lòng gửi CV, ghi rõ vị trí Kỹ thuật sửa chữa dịch vụ máy tính. Khuyến khích gửi kèm chứng chỉ hoặc thông tin kinh nghiệm thực tế.
- Hotline: 0939.724.111
- Email: diennhehptmienbac@gmail.com
- Địa chỉ: Số 120 Nguyễn Lương Bằng, phường Lê Thanh Nghị, TP. Hải Phòng, khu vực TP. Hải Dương cũ